全市旅行社服务质量提升培训班开班

7月16日上午，2024年咸宁市旅行社服务质量提升培训班正式开班，省文旅厅市场管理处、市、县文旅部门相关负责人及全市44家旅行社和18家旅行社门市部负责人参加培训。

本次培训班为期一天，以“提升服务质量　守法诚信经营”为主题，以旅游服务品牌提升为出发点，学习《安全生产法》《旅行社条例》及旅行社安全管理有关文件，解读《咸宁市关于支持旅行社开拓市外客源市场奖励政策的实施方案》，培训内容涵盖旅游政策法规、文旅融合、安全生产等，通过培训学习，使旅行社经营企业管理者不断学习新知识、掌握新政策、开拓新视野，不断提高旅行社安全管理，诚信服务水平。

培训现场还集中观看了安全生产警示教育片《安全生产 责任在肩》，并对旅行社行业规范及安全管理进行集中授课。

省文旅厅市场管理处二级调研员肖良成结合自身工作，宣传贯彻支持旅行社发展政策措施，分析当前旅行社主要发展趋势，并针对旅行社提质发展问题进行集中授课，传达学习了省文旅厅工作提示和2024年“引客入鄂”“引客入咸”奖励政策的主要内容。

“培训课程挺不错的，引发大家对旅行社经营发展的思考，对我挺有启发的。”参加培训后，湖北省九宫山旅游开发有限公司相关负责人表示，培训课程丰富，干货满满，今后工作中将积极响应国家关于加强旅游服务质量监管的号召，进一步规范经营行为，全面提升旅游服务质量。