今天是：
咸宁市文化和旅游局
咸宁市文化和旅游局
右三：法治热线主持人 施瑶
左三：市文旅局党组成员、副局长 王白石
右二：市文旅局政策法规科负责人 冯景
左二：市文旅局市场综合执法支队 吕婧
左一：市文旅局宣传推广科 吴勇江
右一：湖北海舟律师事务所律师 朱文浩
《法治热线》主办单位
咸宁市普法办
咸宁市公安局
咸宁市人民检察院
咸宁市司法局
本期普法上线单位
咸宁市文化和旅游局
本期普法内容
《旅游法》
问
马上十一也要到了，每年难得的长假，很多市民朋友也想带着家属一起出门转转，请嘉宾给我们外地以及本地的朋友推介一下咸宁旅游线路有哪些？
答
首先是香泉康养之旅，咸宁的温泉闻名遐迩，秋季正是非常适宜泡温泉的季节，游客朋友们可以走进碧桂园、三江、温泉谷和瑶池、嘉鱼山湖、春泉庄、浪口温泉，伴着桂花飘香，体验温泉、感悟温泉、融入温泉文化,享受咸宁特色温泉康养带来的舒适体验。这里要提醒游客朋友，泡温泉对健康有种种好处，但不是人人都适用，像有高血压、心脏病患者、饮酒后、皮肤病患者、高龄人群、女性生理期、怀孕都不适宜泡温泉。
如果是带着家人和孩子，可以选择采摘寻趣之旅，金秋时节，瓜果飘香，咸安萝卜公社、嘉鱼康丰源生态旅游区、赤壁嘉树生态休闲农庄、通城高冲公社、崇阳古堰湾生态农庄、通山果匠小镇等都有各色应季瓜果采摘，选一个晴朗的天气，与家人、朋友一起出行，带孩子去亲密接触大自然，体验亲手采摘农作物的快乐。
咸宁其实也是一个有文化底蕴的城市，旅游线路中的亲子研学文化探源之旅，带领大家感受赤壁古战场火烧赤壁的三国英雄豪情、慢品羊楼洞茶马古道的幽幽茶香、探寻新晋4A级景区通城古瑶村的古瑶族垒石文化魅力，想要探寻咸宁文化的朋友们可以参考这条线路。
问
今年的十一假期有没有，市民在咸宁周边游，有没有优惠政策？
答
有的，2022“惠游湖北”消费券活动的财政资金在咸宁市共计投放1400万元，分湖北星级酒店住宿、湖北A级景区门票、湖北省内旅游线路三类产品，全市共有26家A级景区、25家旅行社、31家星级和非星酒店、民宿参与活动。2022“惠游湖北”消费券在携程、同程、抖音、游湖北、云闪付、美团等8家电商平台同时开抢，目前第三个阶段“凤鸣楚天·喜庆丰收”消费券分4批发放：9月2日20：00开始投放第一批；9月16日20：00开始投放第二批；9月29日20：00投放第三批；10月14日20：00投放第四批，全民均可参与抢券。
问
听友徐先生：我十一想和朋友几个人约着出去旅游，打算的目的地是恩施，前两天我找了一家旅行社准备洽谈出行的事宜，结果在合同里面我看到了一个条款，说此线路如因人数不够不成团，我社将提前两天(含出发当天)通知改期、改线或全额退回团款，不作任何赔偿，万一我们订好了结果旅行社说不成团不能出行那我的十一假期就白白浪费了，我想问一下这样合理吗。
答
《旅游法》第63条规定：“旅行社招来旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前7日通知旅游者，出境旅游应当至少提前30日通知旅游者。”此条款中旅行社仅提前两天(含出发当天)通知改期、改线或全额退回团款，都会不同程度地损害旅游者的权益。此外，由于旅行社组团人数不够的原因而取消的团队计划，属于旅行社违约，因此除非旅游者同意改期、改线，否则，旅行社除全额退回团款外，还应当承担相应的违约责任。
问
听友陈女士：我中秋节的时候去了一趟恩施旅游，回来时给家里亲戚朋友买一些当地的牛肉干带回来，结果我们回来吃的牛肉干不是牛肉，这种情况能举报吗？
答
可以，保留好小票、发票等消费凭证，向当地文化和旅游主管部门、消协等进行举报。
对于食品，在《食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”当然要记得一定注意保存好小票。
对于假冒伪劣产品，《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。”
