今天是：
咸宁市文化和旅游局
咸宁市文化和旅游局
索引号 ： MB1961735/2023-09360 文 号 ： 无
主题分类： 政务公开 发文单位： 咸宁市文化和旅游局
名 称： 市民投诉咸宁市博物馆阻止市民协带婴儿车进入事项 发布日期： 2023年03月20日
有效性： 有效 发文日期：
市民来电反映：咸安区金桂路咸宁市博物馆，市民5号去该博物馆参观，保安阻止市民协带婴儿车进入，市民表示不合理，请相关部门处理。
处理结果：现收到市民关于咸宁市博物馆阻止市民协带婴儿车进入事项的投诉，市文旅局现将有关情况回复如下:博物馆工作人员前往博物馆实地调查核实情况，市民投诉内容属实，情况为咸宁市博物馆根据2012年新馆落成时制定的参观须知，确有禁止携带婴儿车入馆规定，后发现给携带婴儿车入馆参观的游客带来不便，于2019年创建全国文明城市期间取消了这一规定，并于馆内相应地配备了婴儿车，并提供借用服务。由于当班保安传达学习时没有认真透彻地理解内部政策的调整，按惯性思维阻止了市民携带婴儿车入馆参观，市博物馆已对当班保安进行了批评，并组织全体保安重新学习相关管理制度。市博物馆工作人员于3月7日11时10分电话联系市民罗先生，对罗先生当天未能顺利进馆参观表达欠意，得到其理解。
